Mesafeli Satış Sözleşmesi

Vistella Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar
Bu sözleşme, bir tarafta aşağıdaki iletişim bilgileri bulunan Vistella (Bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta [Müşteri Adı ve Soyadı] (Bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında aşağıda belirtilen hüküm ve koşullara uygun olarak düzenlenmiştir.

Satıcı Bilgileri:

Unvan: VISTELLA
Adres: sultaniye mahallesi doğan araslı bulvarı han plus iş merkezi kat 11 no 293. Esenyurt/İstanbul
Telefon: 0850 308 1834
E-posta: vistella.destek@gmail.com

2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Satıcı'nın internet sitesi üzerinden satışını yaptığı ürünlerin Alıcı'ya satış ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Satışa konu ürünlerin temel özellikleri, fiyatları ve varsa ek masraflar sipariş sürecinde Alıcı'ya sunulmuştur.
Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir.
Kargo ücretinin Alıcı tarafından ödenip ödenmeyeceği sipariş sırasında Alıcı'ya belirtilir.

4. Ödeme Şartları

Alıcı, ödeme işlemini iyzico altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirecektir.
Ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, banka kartı ve diğer sistemde belirtilen seçenekler bulunur.
Siparişin geçerli sayılabilmesi için ödeme işleminin başarılı bir şekilde tamamlanmış olması gerekmektedir.

5. Teslimat Şartları

Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo teslimat süreleri, alıcının bulunduğu lokasyona bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İstanbul ve çevresine ertesi gün, diğer illere ise 2-3 iş günü içerisinde teslimat yapılır.
Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli, hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı, kişiye özel üretilmiş veya hijyen açısından iade edilemeyecek ürünler için geçerli değildir.
Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz olması gereklidir.

7. İade ve Değişim Şartları

İade edilecek ürünlerin kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece Alıcı tarafından karşılanır.
İade işlemleri, ürünün Satıcı tarafından teslim alınmasını ve kontrol edilmesini takiben 7 iş günü içinde işleme alınır.
Ücret iadesi, ödeme yapılan yöntemle Alıcı'ya iade edilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir.
Detaylı bilgi için "Gizlilik Politikası" bölümümüzü inceleyebilirsiniz.

9. Sorumluluk ve Mücbir Sebepler

Satıcı, ürünlerin teslimatını taahhüt edilen sürede gerçekleştirmekle yükümlüdür. Ancak mücbir sebepler veya Satıcı'nın kontrolü dışında gelişen durumlar nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlık, Tüketici Hakem Heyetleri veya İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözülecektir.

11. Yürürlük ve Kabul

Alıcı, sipariş onayı sırasında bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı
Vistella

Alıcı
[Müşteri Adı ve Soyadı]

Tarih: [Tarih Bilgisi]
Sipariş No: [Sipariş Numarası]